Режим работы
8 800 350-77-51
Клиентское меню (аноним)

Документация

  • Сайт

Ошибка кодировки таблиц без возможности автоматического исправления
Проблемы с поисковым индексом Битрикс 24
Повышение безопасности хостинга
Обновления 1С Битрикс
Быстрый рост размера папки /upload/iblock (занимает много места)
Правила редиректов для NGINX (режим FPM)
Замедление работы или зависание браузера при просмотре сайта
Ошибка 500 “Internal Server Error”
Не работает поиск по сайту 1С Битрикс
Настройки правил редиректов
Ошибка сравнения кодировки базы utf8_general_ci отличается от сравнения для соединения
Ошибка Service Temporarily Unavailable
Проблема доступа в администраторскую панель 1С Битрикс (ошибка Forbidden: 403 или 504)
Ошибка сокетов (socket) в 1С Битрикс
Программная настройка редиректов в 1С Битрикс
Настройка многосайтовость (мультисайтинг) для 1С Битрикс
Форма авторизации на всех страницах сайта (в т.ч. 403)
Правильное измерение скорости загрузки сайта
Ошибка 504 Forbidden
Изменение кодировки сайта на Битрикс CP_1251 на UTF-8
Ошибки баз данных (mysql) и методы решений
Кодировка сайта 1С Битрикс
Список для проверки сайта на 1С Битрикс
Ручная установка 1С Битрикс на хостинг BitrixBoost
Низкая производительность сайта 1С Битрикс
Диагностика производительности сайта 1С Битрикс
Восстановление пароля администратора 1С Битрикс
Robots.txt для 1С Битрикс

  • Лицензии 1С Битрикс
  • Панель управления
  • Сайт

Сайт на 1С Битрикс полностью или частично перестал работать (вредоносный код)

  • PHP настройки
  • Сайт

Переход 1С Битрикс на PHP 8

  • Общее

Настройка CloudFlare для защиты от DDOS-атак
Регламент обслуживания входящих запросов и технической поддержки

  • Домены и DNS

Значения статусов домена (whois)
Добавление CNAME-записей для домена
Удаление DNS-кэша на компьютере и в браузере
Технический домен
Очистка кэша DNS
Как изменить записи в DNS, IP домена
Делегирование домена на DNS-серверы Яндекса

  • Почта

Ошибки почтовых веб-клиентов
Методы борьбы с рассылкой спама с выделенного сервера или VPS
Некорректные заголовки писем (кодировка)
Настройка почты для сайтов: MX, SPF, DKIM, DMARC
Удаление домена и IP из спам-листов
Отправка спама с хостинга
Перенос почты с других сервисов и хостинга
Правила и требования в отношении email-рассылок
Настройка DMARC
Рекомендации и условия пользования почтой для домена
Проблема с отправкой email-сообщений с сайта
Проблема с отправлением и доставкой почты
Подключение Яндекс.Почты для домена. MX-записи
Настройка почтового клиента (почта на нашем хостинге)
Защита от спама

  • Управление услугами

Смена тарифного плана хостинга
В случае нагрузок: смена типа/тарифа хостинга
Продление хостинга

  • Лицензии 1С Битрикс

Инструкция ручного продления лицензий 1С Битрикс
Продление лицензий 1С Битрикс
Переход на Битрикс-24: интернет-магазин + CRM
Ошибки при первом запуске сайта
Возможность просмотра журнала логов
Отличие NVME от SSD и SATA
Создание базы данных и подключение к ней
Настройка рассылки сообщений

  • Перенос и миграция

Перенос сайтов с другого хостинга
Бесшовная миграция сайтов
Миграция почты (сообщений) на хостинг
Самостоятельный перенос битрикс-сайта
Перенос сайта силами технической поддержки

  • SSL сертификаты

Сертификаты Let's Encrypt
Информация о SSL-сертификатах
Установка платных SSL-сертификатов
Создание и перевыпуск SSL-сертификатов Let's Ecnrypt

  • Прочее

Оптимальные программные решения для 1С Битрикс
CDN 1С Битрикс
Функционирование Bitrix 24 и Сайт+CRM на хостинге (системные предупреждения)
Сравнение типов хостинга
Проблемы с обменом (выгрузкой) данных между битрикс-сайтом и 1С (УТ)
Чем отличается личный кабинет и панель управления
Тестирование хостинга
Подключение к серверу по FTP (пассивный режим)
Дополнительное дисковое пространство аккаунта хостинга

  • VPS и выделенные серверы

Nginx исправление ошибки "Can’t open PID file"

  • Управление из консоли (SSH)

Популярные команды для SSH
Условия предоставления SSH-доступа
Команды ping и tracert

  • Техподдержка

Состав и регламент услуг расширенной поддержки
Приоритетная техническая поддержка

  • PHP настройки

Переключение сайта в режим NGINX PHP-FPM
Смена режимов и версий PHP
Настройка и контроль параметров PHP

  • Панель управления

Запуск агентов 1С Битрикс по крону (cron)
Создание и управление резервными копиями
Проверка журналов доступа и ошибок
Корректировка доступа к базе данных в Битрикс
Восстановление из резервной копии (файлы и базы данных)

  • Производительность

Повышение производительности и ускорение загрузки Битрикс-сайта

  • Оплата услуг
  • Юридическим лицам

Оплата с баланса
Оплата по безналичному расчету

  • Оплата услуг

Оплата банковскими картами
Оплата по банковской квитанции
Оплата электронными деньгами
Компания