Рекомендации и условия пользования почтой для домена

Если вы используете почту в рамках нашего хостинга (не сторонние mail-сервисы), то существуют ограничения (касается любых услуг и тарифов):

• почту нельзя использовать отдельно от хостинга;
• постарайтесь не использовать почту работающую на хостинге для доступа к личному кабинету т.к. в случае отключения хостинга - вы не сможете пользоваться почтой, восстановить пароль доступа и т.д.
• нельзя использовать в процессе отправки писем обратные адреса электронной почты, которые не существуют или поддельные;
• запрещается подменять имя отправителя, когда пересылаете письма через SMTP. При этом электронный адрес, который указывался при авторизации должен быть идентичным с e-mail отправителя.
• php_mail включен по-умолчанию для всех типов хостинга (работает через exim).

Лимиты почты:

• не работают перекрестные пересылки (такие как "А -> B, B -> A");
• все пересылки после первой также не активны (в цикле "A -> B -> C" пересылка "B -> C" будет проигнорирована);
• почтовый ящик рассчитан на максимальный объем сообщений в рамках объема хостинг-аккаунта или сервера, если не указано дополнительное ограничение в панели управления;
• наибольшее число писем, которое отправляется со всех электронных адресов, которые указаны в меню “Почта” панели управления (через SMTP-сервер) - до 2 тысяч в сутки и не более 5 штук в секунду.
• для выделенных серверов — до 10 тысяч в час.

В случае выявления спам-рассылок хостинг-аккаунт, VPS или выделенный сервер блокируются до момента решения проблемы с рассылкой. Повторные рассылки спама расцениваются, как грубое нарушение правил пользования хостингом и компания может отказать в оказании услуг.