Хостинг 1С БитриксОфициальный сертифицированный
хостинг для продуктов 1С Битрикс
Тематика страницы

Битрикс хостинг

Проблема с отправлением и доставкой почты

27.11.2018

В случае возникновения проблем с отправкой почты требуется убедиться, что ранее не было отправлено множество однотипных email-сообщений, который могли быть восприняты системой фильтрации, как СПАМ.

Если была произведена множественная отправка, то письма находятся в очереди на отправку. Требуется подождать некоторое время.

Альтернативное решение - миграция почты для домена на сервис Yandex и установкой модуля для отправки почты через SMTP-сервер:

https://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/wsrubi.smtp/
https://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/webprostor.smtp/

Обратите внимание:
Письма отправляемые с новых сайтов (доменов) без репутации априори воспринимаются фильтрами почтовых сервисов mail.ru, google.com и др. не проверенными не смотря на наличие необходимых записей SPF, DKIM и PTR. Данная мера введена по причине совершенствования автоматизированных рассыльщиков спама. В случае, если ваш сайт новый и не имеет никакой почтовый репутации (домен "непрогрет"), то вам следует обращаться в техподдержку почтовых сервисов на которые не доставляются сообщения (фильтруются).

Блок чата
Мы в сети - пишите
BitrixBoost
Аватар пользователя Екатерина Логинова
Екатерина Логинова
Аватар пользователя Алексей Смирнов
Алексей Смирнов
Аватар пользователя Вячеслав Бреус
Вячеслав Бреус
Чат используется исключительно для консультаций
По техническим вопросам обращайтесь через форму обращений.

Мы Online (обновлено: 1 мин.)

Обычно отвечаем в течение 3-5 минут.
Файлы
Максимальный размер файла: 50 МБ.
Допустимые типы файлов: txt zip tar gz rar pdf doc docx xls xlsx png gif jpg jpeg key csr log.