Хостинг 1С БитриксОфициальный сертифицированный
хостинг для продуктов 1С Битрикс
Тематика страницы

Битрикс хостинг

Ошибки при первом запуске сайта

25.03.2020

После размещения сайта на хостинге и загрузки файлов может возникнуть ошибка 403, когда вы пытаетесь зайти на сайт через браузер. Она возникает, если файл, который возникает в показе при обращении к каталогу, назван неправильно. Индексному файлу можно присваивать имена index.html, index.htm, index.php, index.php3, index.phtml, index.shtml, default.htm или default.html.

Еще одна причина - наличие в индексном файле заглавных (больших) букв. Примите к сведению, что в UNIX-системах регистр букв играет весомую роль в отношении названий файлов.

Вместо сайта отображается список файлов:
После загрузки на сервер файлов, они всплывают там, где должна появляться первая страница. Скорее всего в каталог были загружены файлы с разрешенным листингом. Кроме того в этом случае у вас нет индексного файла. Поэтому файлы обязательно нужно загружать в каталоге www того раздела, который соответствует названию вашего домена.

Ошибка “Доступ запрещен” (access denied):
Сервер в данном случае не смог обработать запрос, так как доступ к файлу запрещен. Три самые распространенные причины:

  • Индексный файл отсутствует в каталоге (index.html или другой), параллельно идет запрет на просмотр перечня файлов в этом каталоге и на виртуальном сервере. Решение: создайте файл с именем index.html и пронаблюдайте, осталась или исчезла ошибка;
  • Установленные “права” доступа к файлу не дают веб-серверу распознать файл на диске сервера. Решение: можно, например, изменить права доступа на 644;
  • Пользователь обратился к скрипту на котором установлены неправильные права, то есть нет права на чтение и исправление (r+x) определенного скрипта. Решение: изменить права на 755.

Просматривать перечень файлов в каталоге запрещено по умолчанию. Для получения доступа к чтению, нужно создать файл .htaccess. В нем указывается директива Options +Indexes в форме отдельной строки.

Ошибка 404 “Файл не найден”:
Возникновение ошибки связано с отсутствием документа на диске, когда пользователь посылает запрос на веб-сервер. Проще говоря, пользователь делает запрос на файл, которого нет в природе. Такая ошибка встречается часто и ее можно наблюдать в форме error_log. Поэтому важно мониторить файлы, которые на сервере не находятся и своевременно вносить поправки в ссылках из своих html-документов.

Ссылки на документы, которых не существует, могут быть с других ресурсов. Потому чтобы пользователям сайта было удобно его посещать, обрабатывайте ошибки 404, заменяя своими страницами с актуальным описанием причины появления ошибок и советами шаблонные ответы. Советуем также установить на своем сайте карту вашего ресурса или ссылку на систему поиска “Как обработать ошибку 404”. Для этого можно сделать в каталоге www файл .htaccess и разместить там инструкцию для веб-сервера:
ErrorDocument 404 /not-found.html.

После этого необходимо создать файл not-found.html, куда помещается описание данной ошибки вместе с советами по устранению проблем самим пользователем на вашем сайте. Потому после этого посетитель, когда наберет в браузере адрес страницы, которая не существует, автоматически сервером будет переброшен на файл not-found.html.

Директива ErrorDocument помогает в обработке как ошибки 404, так и почти всех других ошибок. Можно также поступить с ошибкой 403, о которой мы писали выше. О том, как на практике использовать файл .htaccess, можно узнать здесь.
Обратите внимание! Если у вас браузер Internet Explorer с версиями 5.xx и 6.xx, то при размере файла ошибок до 512 байт, браузер выдаст посетителю вместо вашего файла свое сообщение с ошибкой 404. Легче всего решить эту проблему - заполнить файл ошибок пробелами, что в итоге он стал весить более 512 байт.
 

Блок чата
Мы в сети - пишите
BitrixBoost
Аватар пользователя Алексей Смирнов
Алексей Смирнов
Аватар пользователя Екатерина Логинова
Екатерина Логинова
Аватар пользователя Вячеслав Бреус
Вячеслав Бреус
Чат используется исключительно для консультаций
По техническим вопросам обращайтесь через форму обращений.

Мы Online (обновлено: 1 мин.)

Обычно отвечаем в течение 3-5 минут.
Файлы
Максимальный размер файла: 50 МБ.
Допустимые типы файлов: txt zip tar gz rar pdf doc docx xls xlsx png gif jpg jpeg key csr log.