Сертифицированный хостинг для 1С Битрикс
Официальный рекомендуемый хостинг 1С Битрикс
рекомендуемый хостинг-партнер 1С Битриксрекомендуемый хостинг-партнер 1С Битрикс
Сертифицирован 1С Битрикс
Официальный хостинг 1С Битрикс с 2015 года.
Ежеквартальная сертификация тарифов.
Техническое соответствие требованиям 1С Битрикс.
Мониторинг надлежащего исполнения обязательств перед клиентами.

Сертификат хостинг-провайдера (.pdf)Сертификат бизнес-партнера (.pdf)

рекомендуемый хостинг-партнер 1С Битрикс
BTRXBoost
лучший хостинг для 1С Битрикс 2019
Одобрено 1С Битрикс
Лидер официального рейтинга 1С Битрикс.
Компания верифицирована партнерским центром 1С Битрикс.
Высочайшие показатели по монитору производительности.
Сертифицированные разработчики и системные администраторы в штате компании.
Полное соответствие требованиям 1С Битрикс

Все услуги по хостингу продуктов 1С Битрикс (в т.ч. VPS и выделенные серверы) максимально точно соответствуют требованиям и нормам для обеспечения наиболее быстрой и стабильной работы. Мы являемся официальными сертифицированным и рекомендуемым хостинг-партнером компании 1С Битрикс (№BP-23/05/14-3 по ID-1008526 от 23.05.2014 г.).

Сервисы компании регулярно проходят тестирование и сертификацию партнерским центром 1С Битрикс.

Контроль качества услуг и сервисов

Собственный отдел контроля качества регулярно проводит закупки и тестирование всех сервисов по принципу “тайного покупателя”.

Для контроля качества поддержки установлен беспрерывный мониторинг всех обращений (по всем каналам связи). Обращения назначаются в профилирующим отделы. Среднее время реакции на письменное обращение: 5-10 минут.

Также мы предоставляем возможность связи с руководством компании см. раздел контактов.

Гарантия фиксированной стоимости

Стоимость приобретаемых услуг на момент покупки фиксируется на срок действия договора (по выбранному платежному циклу). При заблаговременном продлении услуг по тому же платежному циклу стоимость договора сохраняется прежней.

Например, если вы заказали хостинг по тарифу “Битрикс SSD-10” на срок 12 месяцев за 3792 руб. (316 руб./мес.), то изменение цены на тариф не влияет на ваш контракт до завершения платежного цикла. При продлении хостинга на 12 месяцев (минимум за 1 день до окончания) - стоимость договора сохраняется прежней т.е. 3792 руб./год.
Соответствие законодательным нормам РФ

Хостинг полностью соответствует Федеральному закону №152-ФЗ "О хранении персональных данных". Лицензирован и включен в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных. При необходимости получения официальных документов подтверждающих размещение данных на территории РФ - обращайтесь в нашу службу поддержки.

Стабильность работы сервисов

Мы предоставляем гарантию стабильности работы наших сервисов по SLA. В состав гарантии включены серверные компоненты, программное обеспечение и интернет-каналы дата-центров в которых мы размещаем наше оборудование.

Все оборудование размещаемое на территории России сертифицировано и соответствует нормам СОРМ-1 и СОРМ-2. Дата-центры сертифицированы по стандартам TIER III-V.

Статистику uptime наших сервисов можно посмотреть на странице статусов.

Гарантия сохранности размещаемых данных

Размещаемые данные на тарифных планах хостинга (за исключением VPS и выделенных серверов) автоматически сохраняются в инфраструктуре хостинга (не занимают дисковое пространство на аккаунте). Мы бесплатно храним 7 ежедневных, 4 недельных и 1 месячную копий. При блокировке услуги хостинга хранение данных осуществляется еще 30 дней (начиная со дня блокировки). Резервные копии сохраняются в виде архивов доступных к восстановлению через хостинг-панель.

Качественная поддержка клиентов на русском и английском языках

Сотрудники поддержки сертифицированы по компетенциям системного администрирования, диагностики и разработки для платформы 1С Битрикс.

Все обращения рассматриваются по типовым признакам и сложности и делегируются на соответствующие уровни технической поддержки: L1–L3.

Отделы по работе с русскоязычными клиентами располагаются в Московском офисе, а для англоязычных клиентов работает подразделение в Нью Йорке.

Техническая поддержка оказывается в круглосуточном режиме. Подробный регламент поддержки клиентов по отделам компании.

Отсутствие оверселлинга (anti-oversell)

На хостинг проходит ежеквартальную проверку на соответствие стандарту Hyper Boost, который разработан с целью борьбы с оверселлингом.

Оверселлинг - это продажа услуг сверх ресурсов, которые возможно предоставить без потери качества. Признаки оверселлинга хостинга - низкий потенциал производительности и стабильности работы.

Соблюдение хостинг-стандарта “Hyper Boost” исключает такую возможность, что гарантирует качественный, стабильный и производительный хостинг для клиентов за счет свободного резерва мощностей на каждом сервере. На вычислительные процессы (CPU, RAM, I/O) не менее 55% запаса свободных ресурсов. На хранение данных - не менее 25% для SSD-дисков (RAID-1) и не менее 30% для SATA-дисков (RAID-1 / RAID-10). При пиковых нагрузках резервный запас мощностей может быть задействован с целью сохранения работоспособности и высокой производительности хостинг-сервисов.

Информация о стандарте Hyper Boost.

promo-img

Второй год хостинга в подарок

При заказе тарифов на 1 год -
второй год в подарок! Условия акции.