Перенос сайта силами технической поддержки

27.11.2018

Для начала процедуры переноса произведите оплату тарифа хостинга. При заказе выберите опцию "Бесплатный перенос сайта" и внесите данные доступа к текущему хостингу (адрес панели, логин/пароль или полноценный SSH-доступ).
Специалисты технической поддержки хостинга выполнят перенос и предоставят технический домен для проверки работы сайта.

После активации хостинга будет создана автоматическая заявка на перенос. Вы можете дополнить заявку информацией перед началом процедуры переноса:

  1. Указать сайты, которые требуется перенести или наоборот, какие переносить не требуется.
  2. Используется ли SSL-сертификат? Если да, то предоставить файл с ключом и сам файл сертификата (private.key, certificate.pkcs7).
  3. Требуется ли предварительное тестирование работы сайта на хостинге?

 

Условия бесплатного переноса:

— Услуга оказывается бесплатно только для новых клиентов хостинга;
— Общее время бесплатного переноса составляет не более 3-х часов работы (1 смена) технического специалиста службы поддержки;
— общее количество переносимых сайтов не более 2-х;
—Исполнение бесплатного переноса означает автоматическое исключение возможности возврата средств в т.ч. по письменному заявлению;
— Некорректно предоставленные или неполные данные доступа увеличивают время процедуры переноса;

Срок переноса сайта в рабочие дни до 24 часов с момента предоставления рабочих доступов/бэкапов. В выходные и праздничные дни до 48 часов. Время миграции определяется по желанию Клиента, но не ранее, чем с 20:00 и не позже 01:00 по московскому времени.

Блок чата
Мы в сети - пишите
BitrixBoost
Аватар пользователя Екатерина Логинова
Екатерина Логинова
Аватар пользователя Алексей Смирнов
Алексей Смирнов
Аватар пользователя Вячеслав Бреус
Вячеслав Бреус
Консультируем и помогаем с правильным выбором.
Мы ONLINE. Напишите нам в чат прямо сейчас.

Обычно отвечаем в течение 3-5 минут.
Файлы
Максимальный размер файла: 50 МБ.
Допустимые типы файлов: txt zip tar gz rar pdf doc docx xls xlsx png gif jpg jpeg key csr log.