Условия возврата средств

Возврат неиспользованных средств осуществляется после удаления всех активных услуг и по заявке в службу поддержки из вашего личного кабинета.

Пошаговая инструкция:

1. Написать новое обращение из вашего личного кабинета (обращения по email и телефону не являются верифицируемыми).
2. Указать ваш логин в системе и основной домен на который приобреталась услуга;
3. Кратко описать причину отказа (информация для внутреннего использования);

Возврат средств за услуги выделенных серверов, IP-адресов, регистрацию доменов, лицензий CMS и платных услуг системного администрирования невозможен т.к. данные типы продуктов не являются отменяемыми. Возврат средств осуществляется как физическим, так и юридическим лицам в течение 5 рабочих дней с момента перевода заявки в работу.