Специалист по контролю качества

Требования:

• наличие опыта работы на аналогичной должности;
• уверенный пользователь хостинг-услуг;
• опыт работы с системами ISPmanager или WHM/CPanel;
• владение техникой переговоров;
• стабильный интернет-канал;
• желателен опыт работы с сайтами на базе 1С Битрикс;

Обязанности:

• проверка качества работы технической поддержки (звонки, тикеты, онлайн-консультант, email);
• проверка работоспособности, скорости и производительности хостинга на уровне опытного пользователя хостинг-услуг;
• взаимодействие с другими специалистами техподдержки;

Занятость: 

• обучение внутренним процессам компании в первую неделю;
• обучение специфике хостинг-услуг в первый месяц;
• занятость не менее 3 часов в день, не менее 3 дней в неделю;

Условия: 

• ЗП по итогам собеседования;
• испытательный срок: 1 мес.
• бесплатное обучение и повышение квалификации;
• график на выбор (утро, день) по Московскому времени;