Специалист службы поддержки клиентов

Требования:

• наличие опыта работы на аналогичной должности;
• умение настраивать Apache, PHP, MySQL (LAMP);
• опыт работы с системами WHM/CPanel, Virtualizor;
• чтение и понимание html, css, js, php, sql;
• хорошие коммуникативные навыки, опыт ведения телефонных переговоров;
• стабильный интернет-канал;
• желателен опыт работы с сайтами на базе 1С Битрикс;

Обязанности:

• обслуживание технических запросов клиентов (тикеты, онлайн-консультант, email);
• диагностика и выявление проблем с сайтами клиентов;
• взаимодействие с другими специалистами техподдержки;

Занятость: 

• обучение внутренним процессам компании в первую неделю;
• обучение продажам хостинг-услуг в первый месяц;
• занятость не менее 6 часов в день, не менее 5 дней в неделю;

Условия: 

• ЗП по итогам собеседования;
• испытательный срок: 2 мес.
• бесплатное обучение и повышение квалификации;
• график на выбор (утро, день, вечер) по Московскому времени;