Оплата и продление услуг может производиться с помощью прямых платежей (без автоматического списания), а также в автоматическом режиме с баланса личного кабинета.
Оплате услуг с возможностью продления с баланса личного кабинета возможна в ручном режиме (принудительно) и в автоматическом. Для автоматического продления у услуги должна быть включена опция автоматического продления, а на балансе должна быть достаточная сумма для продления на выбранный платежный период.
В случаях, когда на балансе имеются средства, но у услуги не была установлена опция автопродления (или опция автопродления была включена позднее, чем за 24 часа до фактического окончания срока действия услуги) и она была приостановлена (удалена) - наш сервис не несет ответственности.
Биллинг сервиса не совершает автоматических списаний средств в пользу услуг, если пользователь не установил для них такой возможности заранее (перед блокировкой или удалением). Самопроизвольное списание средств системой отключено в связи с расширенной возможностью контроля за расходами на услуги сервиса. В отличии от сервисов с принудительным списанием средств - наш сервис работает абсолютно прозрачно и не распоряжается расходом средств пользователей без установленных на то указаний.
Бесплатное хранение резервных копий для услуг хостинга (исключая VPS и выделенные серверы) осуществляется в течение 30 дней после блокировки аккаунта. Если в заданный период в нашу службу поддержки не поступает обращения по сохранению резервной копии, то она безвозвратно удаляется.
Официальный сертифицированный