О возврате средств

Уточните причину по которой требуется возврат средств.
Возврат средств осуществляется на баланс личного кабинета.
В отдельных случаях рассматривается возможность возврата на расчетный счет организации или электронные кошельки физического лица. Если компания принимает решение по такому возврату, то потребуется отправить письменный запрос на наш юридический адрес в Москве по возврату остатка средств с указанием причин (в свободной форме):

• Для юридических лиц: на официальном бланке организации с печатью и подписью руководителя.
• Для физических лиц: письменный запрос на возврат средств с указанием причин (в свободной форме) с указанием личного идентификатора и полных платежных реквизитов с подписью владельца и приложением паспортной информации. Скачать образец бланка.

Срок возврата до 15 рабочих дней.