Ответ на претензии по переносу

Ваш сайт был перенесен "как есть", мы никогда не вмешиваемся во внутренний функционал сайтов клиентов, это не входит в зону компетенции хостинг-провайдера.

Сама по себе услуга shared-хостинга (все тарифы линейки Битрикс SSD) предполагает некие "усредненные" требования сайтов к серверному окружению. Поэтому любые специфичные изменения вносимые в работу служб сервера возможны далеко не всегда. Также на этих тарифах невозможно отключение обновлений (в целях безопасности), даже если какие-то из сайтов требуют того.
В специфичных случаях мы рекомендуем клиентам выяснить у разработчиков детальные требования, предъявляемые к серверному окружению, разместить сайт на предварительно настроенном VPS-сервере и, после детальной проверки, отключить обновления. Хотя и предупреждаем, что такой подход несет в себе риски безопасности.