Официальный сертифицированныйОтчетные документы (по безналичным оплатам на основе выставляемых нашей организацией счетов) формируются системой в автоматическом режиме на основе вида услуг и продуктов.
| Разовое оказание услуг / Покупка продуктов | Регулярное оказание услуг / Рассрочка продуктов |
Закрывающие документы (акты) формируются автоматически. В акте указывается вся сумма по счету, единым документом (без разделения). | Закрывающие документы (акты) формируются ежемесячно (или ежеквартально, в зависимости от договора) на сумму услуг оказанных за период. Например, за услуги хостинга и аренды серверов акты формируются ежемесячно. |
Посмотреть акты и счета можно в личном кабинете в разделе "Отчетные документы" (см. левую колонку в меню личного кабинета).
Обратите внимание:
Если оплата от организации производилась по банковской карте (не на основании выставленного счета), то в этом случае закрывающие документы не предоставляются. Подтверждением покупки и расхода средств по карте организации служит электронный чек направляемый платежным шлюзом на указываемый email (поле email в форме внесения данных банковской карты на странице шлюза). Данный электронный чек может быть предоставлен в ФНС для подтверждения расходов организации.
В случае, если электронный чек был утерян, то в этом случае необходимо обратиться в нашу службу поддержки (финансовый отдел) с просьбой направить копию электронного чека.
